En el dinámico mundo de los negocios, la habilidad de negociar de manera efectiva puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Desde ImpulsaTEC, en colaboración con EY GDS, brindamos un taller sobre negociación, donde exploramos las técnicas y estrategias esenciales para convertirte en un negociadxr exitosx. En este encuentro, moderado por Alejandro Manglano y Marco De Luca, se desglosó el arte de la negociación en sus componentes fundamentales, lxs participantes conocieron herramientas prácticas y conceptos valiosos.
¿Qué es la Negociación?
En esencia, la negociación es el intercambio de información para llegar a un acuerdo, esta definición subraya la importancia de la comunicación clara y efectiva en el proceso. Sin embargo, la negociación va mucho más allá de este concepto básico, involucra una variedad de estrategias, estilos y tácticas que pueden influir en el resultado final.
Negociación Tradicional vs. Negociación Basada en Intereses
Una de las principales lecciones del taller fue la diferencia entre la negociación tradicional y la basada en intereses. Mientras que la primera se centra en las posiciones y suele ser competitiva, la segunda busca entender y satisfacer las necesidades subyacentes de ambas partes. Esta última estrategia fomenta acuerdos más sostenibles y relaciones más positivas a largo plazo.
El Poder de la Negociación
Exploramos varias formas de poder en la negociación, que pueden influir significativamente en el proceso y el resultado:
– Presión Psicológica: Utilizar el conocimiento de la psicología humana para influir en la otra parte.
– Presión Temporal: Manejar los plazos y tiempos para crear urgencia.
– Presión Financiera: Utilizar recursos económicos como herramienta de influencia.
– Influencia: Aprovechar la persuasión y el carisma personal.
– Opciones: Tener y presentar alternativas viables.
– Presión Informacional: Poseer y utilizar información clave.
También discutimos sobre diversas estrategias y estilos de negociación, destacando los pros y contras de cada enfoque según diferentes figuras históricas y arquetipos:
– Diplomático: Busca el consenso y la cooperación, priorizando las relaciones a largo plazo.
– Dictador: Impone su voluntad de manera autoritaria, a menudo a costa de las relaciones.
– Benjamin Franklin: Combina sabiduría y pragmatismo, buscando soluciones mutuamente beneficiosas.
– Kamikaze: Negocia con una actitud de todo o nada, lo que puede ser arriesgado.
– Henry Clay: Conocido como el “Gran Pacificador”, busca compromisos efectivos.
Se proporcionaron consejos útiles para una negociación basada en intereses, enfatizando la importancia de:
– Enfocarse en los intereses, no en las posiciones: Identificar las necesidades subyacentes en lugar de las demandas superficiales.
– Separar a las personas del problema: Mantener una actitud objetiva y profesional.
– Crear múltiples opciones: Generar diversas soluciones posibles antes de tomar una decisión.
– Usar criterios objetivos: Basar las decisiones en datos y estándares imparciales.
Una recomendación clave del taller fue recordar ser suave con la persona con la que negocias, pero duro con el problema. Esta distinción ayuda a mantener relaciones saludables mientras se resuelven conflictos de manera efectiva.
El taller de negociación de ImpulsaTEC y EY GDS fue una experiencia transformadora que equipó a lxs participantes con herramientas y estrategias para mejorar sus habilidades de negociación. Al entender y aplicar estos principios, podés convertirte en unx negociadorx más eficaz, capaz de alcanzar acuerdos beneficiosos y mantener relaciones positivas.
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